- 2008-03-13 (木) 2:10
- PC
最近マウスの調子がすこぶる悪い。
シングルクリックしても、たまにダブルクリックになったりする。
チャタリングって言うらしいですね。
ちなみに、ロジクールのMX Revolutionってマウス。ロジクールはチャタリングが多いらしい。
このところ、その頻度が増して誤動作しまくる日々。
いい加減我慢出来なくなったが、買い換えするにも高いのでとりあえずサポートに電話してみた。
まずは症例を伝えた。
すると、「確認するためにこちらの送っていただいて、その後交換等の対処をする。が、今は混み合っていて、確認に時間がかかる。それではしばらく手元にマウスがないことになるので、まずこちらから交換品を送り、それを受け取ったあと動作確認をして大丈夫であれば、壊れたマウスを送ってください」
と、要約するとこのようなことを言ってました。
こちらとしては新品に交換してくれるならということで同意。
で、向こうから先に送るってことは保証書の確認が出来ないので、名前、住所等必要事項を記入した保証書をFAXしてください、と。
家にはFAXはないので、コンビニから送信。送信日時は3/7（金）17:05頃
サポートは17時までだから、このFAXはこの日に見てない可能性あるなぁー。
で、3/12（水）に到着！
3営業日で到着か。まぁまぁ早い方か。
さっそく開封ー。ひゃっほー。
充電器のコードの付け根が直づけに変更されていた。コストダウンだろうか。
あとは本体の電池残量の形がちょっと変わっている。デザインの変更？
見た目は特に変わったこところはないと思う。
買ったのが去年の6月なので、その間に色々な変更があったのでしょうね。
中身も壊れにくくなってればうれしいなー……。
操作感はクリックがしっかり、カチッっと押し込まれていく感触。
つーか、今までの古いのがへたりすぎてて、へちょーっとなってたからすごく新鮮。
とりあえずただで新品に交換出来て満足です。
今の心配はサポートがあと2年残っているが、また壊れたらまた交換してくれるのかなーってことかｗ
さて、後は新しいので不具合がなければ古いマウスを送り返すだけです。
2，3日様子を見て送り返そうと思います。……たぶん大丈夫だと思うけど念のため。
◆09年2月27日追記
結局また壊れて交換しました！
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